Aufgaben
- Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Applikationen auf Windows-Server- und Client-Systemen unter Einhaltung definierter SLAs
- Monitoring, Analyse und Behebung von Applikationsstörungen, Patch- und Update-Management
- Mitarbeit bei Version-Upgrades, Release-Wechseln und technischen Weiterentwicklungen
- Administration von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
- Planung, Durchführung und Begleitung von Fileserver-zu-SharePoint-Migrationen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-Umgebungen
- Saubere Dokumentation von Änderungen, Konfigurationen und Projektschritten
- Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets, nachhaltige Analyse und Lösung technischer Störungen nach ITIL-Strukturen
- Incident-, Problem- und Change-Management im laufenden Betrieb / Administration und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen
- Unterstützung bei Firewall-Themen, zum Beispiel Fortinet, pfSense oder OPNsense, sowie bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
-
Bearbeitung von Themen rund um VLANs, VPN, Routing und Switching
Profil
- Fundierte Berufserfahrung in der Systemadministration und Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support
- Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus oder Managed-Services-Umfeld
- Erfahrung in der Bearbeitung komplexer technischer Tickets
- Erfahrung mit Migrationsprojekten, insbesondere Fileserver oder SharePoint, von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
- Praxiskenntnisse in Netzwerktechnik und Firewall-Administration / Verständnis für VLANs, VPN, Routing und Switching
- Praxiskenntnisse in ITIL-basierten Support- und Prozessstrukturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1
Benefits
- Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden
- Neueste technische Ausstattung, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst
