Vor Ort Installation, Deinstallationen, Tausch und Hardware-Erweiterung von Workplace-Geräten
Installation und Einrichtung von Arbeitsplatzgeräten inkl. Verkabelung, Peripherie-Anschluss, Konfiguration und Funktionsprüfung
Deinstallation von Altgeräten inkl. Abbau, Kabelentfernung, Rücknahmeprozess und Dokumentation
Gerätetausch als Kombination aus Installation und Deinstallation mit Zuordnung vorhandener Peripherie
Hardware-Erweiterungen (z. B. Mobilfunkkarten, Userrechte) inkl. Übergabe und Abnahme mit Anwender
Mobile Device Services: Ausgabe, Rücknahme, Tausch von mobilen Endgeräten und SIM-Karten/Providermigration
Umzüge von Arbeitsplatzgeräten und Anpassung der Infrastruktur vor Ort
Incident Management: Diagnose, Entstörung, Ersatzgerätebereitstellung, Garantieabwicklung und Reparaturkoordination
Dokumentation und Systempflege: Assetmanagement, Auftragssystem, Abnahmeprotokolle und Statuspflege

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker-Systemintegration oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse im Bereich Client Hardware, Peripherie, Netzwerkkomponenten
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Clientumfeld)
Fachwissen im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Office Anwendungen
Kenntnisse in der Grundkonfiguration im Netzwerkbereich
Führerschein Klasse B
Fließend Deutsch und Englischkenntnisse von Vorteil

IT-Service-Techniker/in Onsite und Außendienst (m/w/d)