Wir suchen für unseren wachsenden Kunden einen motivierten IT Support Spezialisten (m/w/d) , der eine sehr hohe Serviceorientierung und technische Kompetenz im IT-Support mitbringt. Unterstützen Sie unsere Mitarbeiter mit effizienten Lösungen und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens in der IT-Dienstleistung. IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern
Attraktive Vergütung im Rahmen von 42.000 bis 52.000 Euro

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level für Hardware, Software und Netzwerksysteme
Durchführung von Fehleranalysen und schnelle Problembehebung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Schulung und technische Unterstützung der Anwender, sowohl telefonisch als auch vor Ort
Verwaltung und Pflege des IT-Equipments sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de , Tel +49 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung.