Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines Unternehmens aus der Schifffahrts- und maritimen Dienstleistungsbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 50.000 bis 55.000 Euro Sie als IT Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum Homeoffice
Zuschuss zum Deutschlandticket
Vielfältige Mitarbeiterrabatte
Vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

Ihre Aufgaben

Kompetenter 1st-Level-Support für Nutzer an Land und auf See
Verwaltung des Ticketsystems nach ITIL v4 (Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung)
Erstellung und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen
Lösung einfacher Störungen, Eskalation an 2nd-Level-Support oder externe Partner bei Bedarf
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Konferenzräumen und Nutzerbereichen
Verwaltung mobiler Geräte über MDM
Mitarbeit an IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Client-Hardware, Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Entra ID und Intune
Anwendung von IT-Sicherheitsstandards mit hohem Bewusstsein für Cybersecurity
Führerschein Klasse B
Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Ernesto Carrillo Aravena (E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de , Tel +49 40 357573-88 ) gerne zur Verfügung.