Sind Sie begeistert von IT und suchen eine neue Herausforderung? Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, hohe Flexibilität und viele weitere Vorteile. Für ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Langfristige Perspektive in einem familiären Unternehmen durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung zwischen 35.000 Euro und 45.000 Euro brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Individuell anpassbares flexibles Arbeitsmodell
Innovatives IT-Umfeld mit qualitativ hochwertigen Headsets
Offene Arbeitsatmosphäre durch kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien
Ansprechende Zusatzleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschüsse
Hauseigene Kantine mit täglich frischem Obst und Kaffeespezialitäten

Ihre Aufgaben

Aktive Unterstützung der Benutzer in der bestehenden Terminalserver-Umgebung sowie bei der Verwendung von gängiger Anwendersoftware im Windows-Umfeld
Installation und Problembehebung der vorhandenen IT-Infrastruktur, wie z.B. PCs, Scanner, Drucker, Telefone, Netzwerke
Aufzeichnung, Analyse und Kategorisierung von Anfragen und Störungen über ein Ticketsystem telefonisch oder durch direkte Vor-Ort-Interaktion
Optimierung des Support-Services zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Fachliche Dokumentation der eingehenden Anfragen
Entwicklung langfristiger Lösungsansätze für die im Support erkannten Fehler zur Gewährleistung einer nachhaltigen Problembehebung

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor, wie z.B. als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikationen
Tiefgreifendes Know-how in der Systemumgebung von MS Windows
Ausgiebige Erfahrung mit den unterschiedlichen Prozessen und Abläufen im IT-Anwendungssupport
Kenntnisse und Praxiserfahrung in logistischen Prozessen sind vorteilhaft
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
Ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
Gute kommunikative Fähigkeiten und eine humorvolle Persönlichkeit für eine angenehme Zusammenarbeit im Team
Zielorientiertes Handeln und konsequente Umsetzung von Strategien zur Erreichung von Ergebnissen

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.