Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Wünschen Sie sich, Ihre Kompetenzen und Expertise in einem stabilen Unternehmen einzubringen? Dann ist dies Ihre Chance!

Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus der IT-Branche , mit Sitz zentral in Stuttgart , suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

Ihre Benefits

Attraktives Vergütungspaket mit 13,5 Monatsgehältern
Möglichkeit für Homeoffice
Vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eigene Kantine mit wechselnden Speisen (auch vegan und vegetarisch)
30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
Flexibles Arbeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Firmenfitness, Förderprogramme und Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft)
Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ihre Aufgaben

Koordination von Nutzeranfragen für die hausintern betreuten IT-Dienstleistungen
Unterstützung beim fachgerechten Störungs- und Problembeseitigungsmanagement
Eigenverantwortliche Prüfung ankommender Anfragen sowie die Initiierung von Fehlerbehebungsmaßnahmen, auch in Kooperation mit externen Dienstleistern
Zuständigkeit für die Betreuung von Kundenanfragen sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei der Bedienung von Anwendersystemen und Peripheriegeräten
Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs sowie Optimierung der IT-Service-Prozesse

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in der Problembeseitigung bei Hard- und Software, speziell mit dem Windows-Betriebssystem
Analytische Vorgehensweise bei komplexen Sachverhalten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Englischkenntnisse sind vorteilhaft
Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.